【2018-12-13    点击：次    编辑：艺术与设计学院 】

12月10日我院于工程中心H401举办“空乘入职知多少”的专业讲座。本次专业讲座，学院邀请到了山东航空公司鲁雁精品乘务组苏洁教员，和六名资深乘务人员，针对面试技巧及入职流程对学生进行了一系列的指导。艺术与设计学院乘务专业教师与全体学生参加了此次讲座。

首先从空乘面试方面，苏教员从专业形象的重要性、仪表、仪态等方面做出了详细的讲解。尤其是表情仪态—微笑，还带领同学们做了一套微笑操，只要坚持练习，平常注意，这样就不会在面试中出现因为紧张而产生皮笑肉不笑的尴尬问题，对同学们今后的面试提供了很大的帮助。苏教员着重强调习惯问题，一个人的习惯“21天养成，90天固化，180天习惯”，所以同学们要想在面试中成功夺得头魁，就必须要在日常中注意好习惯的养成。

随后，山东航空公司的乘务长程晔针对客舱乘务员的定位，客舱服务员的职责、客舱安全、责任意识服从管理、个人保护等方面进行了讲解。使同学们从真正意义上了解客舱服务员这个职位的重要意义。

此外，增添的互动环节把此次讲座推向了高潮，同学们纷纷举手向乘务员们提出自己的疑惑，乘务员们一一给同学们作答。

通过本次专业讲座同学们更加了解乘务员的工作职责，充分认识到了自身所存在的一些不足，同时也激励同学们认真学习，提高自身专业素养，为以后走上工作岗位打下牢固的基础。

艺术与设计学院党总支书记林源 、 院长孙龙杰 、 乘务系主任王珊珊与山航鲁雁精品组成员进行交流座谈会，并为苏洁教员颁发艺术与设计学院校外指导教师聘书。