【2020-11-18    点击：次    编辑：艺术与设计学院 】

为进一步提升空中乘务专业建设和人才培养质量，使同学们能够初步了解空乘行业的工作要求、工作内容，从而帮助学生树立积极健康的学习、生活态度，11月18日上午，艺术与设计学院在工程中心H401会议室举办了空乘专业新生入学教育。主讲人是山东航空优秀乘务组全体人员，我院院长孙龙杰出席了本次活动，乘务系教师代表以及2020级全体乘务系学生参加了本次讲座。

会议开始，孙院长为山航主讲的两位老师颁发了校外指导老师聘书，随后，山航乘务组老师们从职业化形象、客舱工作程序和客舱乘务员业务提升三个方面进行了讲授。第一，讲解了乘务员职业化形象课程；第二，通过观看视频的形式带领着同学们一起感受客舱工作程序，亲身体验了“乘务员的一天”；第三，通过现场模拟飞行任务的形式为同学们讲了解客舱服务细节。在最后的问答互动环节中，老师们详细解答了学生的问题，为解开了学生的疑惑，对学生未来的发展提供了更为清晰的规划。

通过本次讲座，同学们认识到客舱乘务员的工作不只是表面上看起来的光鲜亮丽，更要有扎实的业务能力和随机应变的能力。同时，进一步意识到细节的重要性，要从一言一行树立自己的形象，提升自身气质，树立自信，通过学习不断充盈自己。